Технический менеджер сопровождения информационных систем

«Сейчас мы ищем менеджера-координатора в отдел сопровождения программных продуктов. Этот специалист - связующее звено между отделом сопровождения и технической поддержкой и коммерческим блоком»
История успеха

Наш идеальный сотрудник:

  • Имеет опыт в компании-разработчике программных продуктов, или интернет-провайдере/ телеком-операторе (т.е хорошо разбирается в процессе разработки и внедрения ПО, либо в сфере телекома)
  • Имеет опыт постановки и координации задач (н-р, начинающий project-менеджер, аналитик, 3 линия технической поддержки, и.т.п), или опыт продаж (у нас ничего продавать не нужно, но нужно уметь отстоять свое мнение перед заказчиком)
  • Имеет опыт работы с любым task-трекером и планировщиком задач (у нас jira и smartsheet).
  • Готов погружению в технические вопросы по сопровождению систем, основ построения баз данных, т.к он сопровождает техническую сторону проектов внедрения систем;
  • Обладает настойчивостью и умением доводить дело до конца, проактивностью, дипломатичностью и высокой организованностью. Личностные качества для этого специалиста являются определяющими :).

 Задачи:

  • Контроль задач по договорам с Заказчиком (активное взаимодействие с командами по соблюдению сроков и пр.);
  • Календарное планирование и мониторинг проекта: (составление план-графика внедрений; согласование с заинтересованными сторонами сроков и требований; детализация задач и создание Task'ов; контроль сроков выполнения);
  • Сопровождение обновлений версий у заказчика (от организации тестирования до вывода на продуктив);
  • Организация аудиоконференций между заинтересованными лицами компании и заказчика;
  • Анализ, разбор и согласование сложных ситуаций, эскалирование проблем в случае необходимости вышестоящим лицам;
  • Поддержание в актуальном состоянии технической документации проекта;
  • Ведение регулярной отчетности;
В здоровом теле
  • ДМС
  • Возможность взять до 5 дней в год без больничного листа
  • Корпоративные занятия спортом и участие в it-турнирах
Поддержка и забота
  • Подарки к значимым свершениям и календарным праздникам
  • Выходной в день рождения
  • Гибкий график работы
Новые знания возможности
  • Посещение тренингов и конференций
  • Внутреннее и внешнее обучение
  • Своя базовая кафедра в СПБГУТ
Офисные плюшки
  • Кафе, кофе-поинты со сладостями, 2 оборудованные кухни
  • Комната отдыха с уютными диванами, настолками и библиотекой
  • Пицца и пироги для всей компании каждые 2 недели
  • Спортивный уголок с настольным теннисом и кикером
Разнообразные возможности
  • Поощрения по результатам работы
  • Интересные и сложные задачи
  • Переходы между отделами
  • Профессиональный рост
Корпоративная движуха
  • Коллективные походы
  • Внутренние турниры и конкурсы
  • Корпоративные праздники
Не нашли свою вакансию
или есть вопросы?
Напишите нам на job@argustelecom.ru
HR менеджеры с удовольствием ответят
вам на все вопросы
Екатерина Петрова
руководитель HR-направления
Надежда Сертакова
HR-менеджер
Отправить резюме
Спасибо
Мы уже получили ваше сообщение и скоро свяжемся с вами!
Наверх
Яндекс.Метрика