16 октября 2018

19 октября 2018 г. мы провели вебинар, посвященном вопросу внедрения системы WFM в контакт-центре.

Системы WFM в контакт-центрах имеют двойственную репутацию: с одной стороны, они экономят время и деньги, а также позволяют держать ситуацию в КЦ под постоянным контролем, с другой - непросты в эксплуатации, дорогостоящи и зачастую нерентабельны. Где же истина? На вебинаре мы расскажем, в каком случае система WFM принесёт реальную пользу Вашему бизнесу и как выбрать подходящее решение.

 Ключевые вопросы вебинара:

Вебинар будет интересен руководителям контакт-центров, которые рассматривают вопрос внедрения WFM в контакт-центре

Запись вебинара доступна по ссылке https://callcenterguru.ru/webcasts/1443  
Обратите внимание – для доступа к записи нужно быть зарегистрированным участником сообщества https://callcenterguru.ru/ Регистрация бесплатная. Присоединяйтесь!

Вебинар по внедрению системы WFM в контакт-центре

 

Наверх
Яндекс.Метрика